Q. どのようなゲームの景品に向いていますか？
輪投げや射的の「的（マト）」そのものとして製造された玩具ではありませんので、的（マト）は別途ご用意いただくことをお勧めします。
Q. くじ引きに使いたいのですが、くじ札は付いていますか？
別途ご注文を承っておりますので、お気軽にご相談ください。カスタムオーダーをご利用の際は、景品と併せて以下の種類からお選びいただけます。
- 数字くじシート：1〜110番までが1シートになった、めくるタイプの連続くじです。
- 三角くじ（手作り用）：紙の状態で届きます。お客様自身で等級記入とのり付けを行うため、自由な設定が可能です。
- 三角くじ（完成品）：「1等〜4等」「当たり」「無地」が印字済みの、開封してすぐ使えるタイプです。
Q. カスタムオーダーは何日前までに注文すればいいですか？
1つずつ手作業で作成するため、通常時で1〜2週間程度、夏〜秋の繁忙期はそれ以上お時間をいただく場合がございます。
Q. イベントが雨で中止になった場合、全部返品できますか？
その際、商品代金総額の10％を再販手数料として差し引き、残金をご返金いたします。なお、返送時の送料はお客様負担となります。
Q. 返品できない商品はありますか？
また、他店で購入された商品が混じっていた場合も対象外となり、当店にて破棄させていただきます。
Q. 不良品が入っていた場合はどうなりますか？
当店の商品は、業者様向けに「工場検品を省くことでコストを抑えた」商材です。そのため、一定の割合で「動かない・光らない・膨らまない・パーツ不足」等の不良が混じる前提の価格設定となっております。
当日のトラブルを防ぎ、イベントを円滑に運営いただくため、あらかじめ「予備」を含めた数量でのご注文を強くお勧めいたします。
Q. 景品が残ったら必ず返品しないといけないですか？そのまま買い取りたいです。
次回の利用や参加賞として配布される場合は、そのままお引き取りいただけます。その際の連絡も不要です。
・既に代金は頂戴しておりますので、返品依頼がない限りそのままお取引完了となります。
・お手元に残された商品に不良品が含まれていた場合も、返品・交換の対象外となります。
Q. 返品はいつまでにしないといけないですか？期限はありますか？
商品に同梱している「返品依頼フォーム（QRコード）」より、返品の旨をお知らせください。スマホから簡単にお手続きいただけます。
商品到着から2週間以内にご連絡がなかった場合は、返品受付を終了し、全品「そのままお買い取り（お取引完了）」とさせていただきます。イベント終了後は、お早めの在庫確認とご連絡をお願いいたします。
Q. 最初の「納品時の領収書」と「返品後の返還書類」はどうなりますか？
お届け時の「当初の請求書」と後日の「返還インボイス」の2枚を併せて保管してください。これにより正確な仕入税額控除が可能となります。
返金時の振込手数料は、すべて当店が負担いたします。少量の商品返品でも安心してご利用ください。
Q. 返品したあとの返金はいつ頃になりますか？
Q. 送料はいくらかかりますか？
ご注文数によって箱のサイズや箱数が変わります。正確な送料合計額については、当店からお送りする「ご注文確認受付メール」にてご案内いたします。
| 地域 | 都道府県名 | 60～120サイズ | 140～160サイズ |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 2,530円 | 3,190円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,870円 | 2,530円 |
| 宮城・山形・福島 | 1,650円 | 2,310円 | |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉 | 880円 | 1,430円 |
| 千葉・東京・神奈川・山梨 | |||
| 信越 | 新潟・長野 | ||
| 中部 | 岐阜・静岡・愛知・三重 | ||
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 770円 | |
| 関西 | 滋賀・京都・大阪・兵庫 | 880円 | |
| 奈良・和歌山 | |||
| 中国 | 鳥取・島根・岡山・広島・山口 | 1,650円 | 2,310円 |
| 四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | ||
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,870円 | 2,530円 |
| 沖縄 | 沖縄（※ヤマト運輸のみ） | 3,520円 | 4,840円 |
※ヤマト運輸・佐川急便ともに共通料金です。一部離島は追加送料がかかる場合がございます。
160サイズの1箱には、おおよそ男女MIXの景品セット（計300個）が収まる容量があります。
- 55円（税込）50個セット × 3セット（150個）
- 110円（税込）30個セット × 3セット（90個）
- 330円（税込）10個セット × 6セット（60個）
※上記（計300個）が1箱に収まる目安です。
※女の子用景品（アクセサリー等）中心の場合は、さらに多くの数量を1箱におまとめ可能です。
Q. いくら以上購入したら送料無料になるなどのサービスはありますか？
「おまかせスピードセット」「カスタムオーダー」いずれの場合も、ご購入の多寡にかかわらず、規定の送料を頂戴しております。
当店では、どのお客様にも「卸値に近い低価格」でおもちゃを提供することを最優先しております。また、景品セットは容積が大きく、配送箱数が増えるケースも多いため、商品代金に送料を含めず、実費として別途頂戴する形をとらせていただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
Q. どのような支払い方法がありますか？
Q. 振込手数料はどちらの負担ですか？
お買い物（ご購入）時のお振込手数料は、恐れ入りますがお客様にてご負担をお願いしております。
イベント後に残った景品を返品いただく際の「返金振込手数料」は、当店が全額負担いたします。少量の返品であっても、振込手数料で返金額が目減りすることはありませんので、安心してお手続きください。
Q. 代引きの場合、手数料はかかりますか？
| 合計金額（商品＋送料） | 手数料 |
|---|---|
| ～ 9,999円 | 330円 |
| 10,000円 ～ 29,999円 | 440円 |
| 30,000円 ～ 99,999円 | 660円 |
| 100,000円 ～ 300,000円 | 1,100円 |
配送ドライバーへ合計金額を現金でお支払いください。
